Contractvernieuwing- GSM Topdeal

Sinds kort is het mogelijk om via GSM Topdeal je huidige T-Mobile contract te vernieuwen. Het te verlengen mobiele nummer dient een abonnementsnummer te zijn, op je eigen naam te staan en voor particulier gebruik te zijn.
Hieronder vind je een overzicht van alle belangrijke vragen over contractvernieuwing.
Heb je toch geen antwoord gevonden, neem dan contact met ons op.


  1. Wanneer kan ik mijn bestaande T-Mobile contract vernieuwen?
  2. Betaal ik aansluitkosten als ik mijn contract verleng?
  3. Zijn de aanbiedingen en prijzen hetzelfde als bij een nieuw abonnement?
  4. Wat gebeurt er met mijn T-Mobile Extra-punten als ik mijn contract vernieuw?
  5. Wat gebeurt er met resterend (bel)tegoed als ik mijn contract verleng?
  6. Behoud ik mijn huidige simkaart en mobiel nummer?
  7. Krijg ik een nieuw contract als ik mijn contract verleng?
  8. Wanneer gaat de contractverlenging in?

  9.  

    Wanneer kan ik mijn bestaande T-Mobile contract verlengen/vernieuwen?

    Je kunt het contract vernieuwen wanneer het huidige contract bij T-Mobile in minder dan 3 maanden afloopt of al afgelopen is.
    We spreken overigens liever van contractvernieuwing, omdat je huidige abonnement meestal overgaat in een nieuw soort abonnement.
    Het plaatsen van een bestelling met contractvernieuwing gaat heel eenvoudig; Bij de gewenste toestel/prijsplan combinatie plaats je de bestelling via de gele bestelknop.


     

    Betaal ik aansluitkosten als ik mijn contract verleng?

    Als je het bestaande contract verlengt, betaal je geen aansluitkosten of andere administratiekosten. Daarnaast kan je de huidige simkaart blijven gebruiken, dus het telefoonnummer blijft direct hetzelfde!

     

    Zijn de aanbiedingen en prijzen bij contractverlenging hetzelfde als bij een nieuw abonnement?

    Alle aanbiedingen en prijzen zijn hetzelfde. Als je je contract wilt verlengen, plaats dan je bestelling via de gele 'contractverlenging' bestelknop op deze website. Je vindt deze knop op elke aanbiedingspagina.

     

    Wat gebeurt er met mijn T-Mobile Extra-punten als ik mijn contract vernieuw?

    Als je je T-Mobile contract vernieuwt, blijven de T-Mobile Extra-punten behouden. Dit is ook het geval als je overstapt naar een ander tariefplan.

     

    Wat gebeurt er met resterend (bel)tegoed als ik mijn contract verleng?

    Bij contractvernieuwing/verlenging komen eventuele bestaande voordeelbundels en promotionele kortingen te vervallen. Resterend bel/smstegoed gaat nooit mee naar het nieuwe contract.

     

    Behoud ik mijn huidige simkaart en mobiel nummer?

    Ja. Je krijgt alleen een toestel geleverd. De huidige simkaart blijft actief, het bestaande contract wordt met 2 jaar verlengd.

     

    Krijg ik een nieuw contract als ik mijn contract verleng?

    Als je het contract vernieuwt, krijg je geen nieuw contract. Het bestaande contract wordt met 2 jaar verlengd. Je ontvangt wel een bevestiging van de aanvraag via e-mail.

     

    Wanneer gaat de contractverlenging in?

    De verlenging gaat in nadat het huidige contract is afgelopen. Als het huidige contract al is afgelopen, dan gaat het nieuwe contract in nadat de bestelling is geleverd.


    Terug naar boven